Alquiler De Coches FAQs
¿Cuáles son los requisitos de permiso de conducción para alquileres en España?
- Un permiso de conducción en vigor y reconocido en la UE
- Un documento de identificación válido
- Edad superior a 21 años y 1 año de antigüedad para alquilar un vehículo con Enterprise (22 años de edad y 2 años de antigüedad del permiso de conducir en Canarias)
- Tarjeta de crédito o débito
Política de cancelación y modificaciones de alquiler de vehículos de Enterprise
Si Ya Ha Recogido Su Vehículo:
si ya ha recogido su vehículo y desea ampliar la duración de su periodo de alquiler, debe ponerse en contacto con la oficina en la que recogió su vehículo.
Si aún no ha recogido su vehículo:
si aún no ha recogido su vehículo, puede consultar, modificar o cancelar su reserva haciendo clic aquí. Al visitar esta página, deberá asegurarse de que todos los campos contengan los datos solicitados. Para localizar su reserva es necesario que introduzca el número de confirmación, su nombre y su apellido. Si ha introducido esta información correctamente y aún no puede modificar su reserva, póngase en contacto con nosotros.
Si modifica la ubicación, la fecha o la hora del alquiler, es posible que se produzca un cambio en las tarifas, los impuestos, los recargos o los cargos por conductor joven de su alquiler. Consulte la nueva cotización de su tarifa cuando verifique su reserva.
¿Se Me Aplicará Algún Cargo Si Cancelo Mi Reserva?
Sitio web de Europa y aplicación móvil:
Si no ha realizado el pago anticipado de su reserva, no se realizará ningún cargo de cancelación.
Si ha realizado el pago anticipado de su reserva de vehículo, se aplicarán las siguientes condiciones (válido solamente en Europa):
No se le cobrará un cargo por cancelación si cancela su reserva en los 7 días anteriores al inicio del alquiler
Si cancela su reserva con menos de 7 días de antelación, pero un mínimo de 24 horas antes de su hora de recogida, se le reembolsará el importe de la reserva deduciendo un pequeño cargo por cancelación. Deberá llamar al número de teléfono 1 (855) 266-9289 para consultar el importe exacto del cargo por cancelación.
Si cancela su reserva con una antelación menor a 24 horas antes de su hora de recogida, no tendrá derecho a recibir el reembolso.
¿Me permite Enterprise cruzar fronteras entre países fronterizos?
Se puede entrar con los vehículos de alquiler en Portugal, Andorra y Gibraltar sin necesidad de cobertura adicional. También se puede entrar con los vehículos en Austria, Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco y Suiza (no en otros países) con el pago de un recargo transfronterizo. El importe del recargo transfronterizo es de 55,00 EUR (IVA incluido) y se paga en el mostrador. En todos los casos, los clientes DEBEN informar en el mostrador de su intención de salir de España con el vehículo, ya que para ello necesitan la autorización de Enterprise.
¿Cuál es el importe del depósito para alquilar un vehículo?
- El importe es de 150 € para automóviles y furgonetas estándar
- El importe es de 400 € para VUD grandes y vehículos lujosos.
- El depósito de alquiler de vehículos es obligatorio.
- El depósito es reembolsable si el vehículo se devuelve en la misma condición en la que se retiró.
Preguntas frecuentes COVID 19
Para obtener más información, visite nuestra página de preguntas frecuentes de COVID-19.
Para preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de vehículos.
Detalles de la oficina
Servicios
Alquiler de un vehículo en Estación de tren de Madrid Chamartín
Por qué alquilar en Madrid Chamartín con Enterprise
Cuando usted contrata un coche en Enterprise, nos comprometemos a darle el vehículo que necesita con el servicio que usted espera a precios únicos. Nuestra flota de coches de alquiler está compuesta por vehículos modernos y bien equipados de transmisión manual y automática, para que pueda conducir con confianza. También nos enorgullece ofrecer alquiler de coches eléctricos, para que pueda poner su granito de arena por el planeta sin tener que comprometer la comodidad. Y, por supuesto, nuestros vehículos siempre están completamente limpios, por dentro y por fuera. Reserve con Enterprise hoy mismo y disfrute de una excelente relación calidad-precio en su coche de alquiler ideal. Enterprise tiene una oficina de alquiler de coches en la estación de tren de Chamartín en Madrid. En viajes de negocios o de placer, un coche es la forma más cómoda para moverse por la ciudad.
Coches de alquiler en Madrid Chamartín
Como no es lo mismo moverse por la ciudad que por la Sierra del Guadarrama, Enterprise ofrece una flota de alquiler de coches muy amplia y variada. Todos nuestros coches de alquiler en la estación de Chamartín (Madrid) son eficientes y de bajo consumo, fiables y limpios. Si viaja en pareja, puede elegir un cómodo coche utilitario o un vehículo deportivo de gran potencia. Sin embargo, si viaja en familia o con unos cuantos amigos, los monovolúmenes, los todoterrenos o los SUV cuentan con una mayor capacidad de pasajeros y maletas. Para los amantes de la calidad, nuestros coches de lujo y gama Premium, coparán las expectativas de los más exigentes. También disponemos de coches manuales y automáticos, diésel, gasolina o híbridos. Además, ofrecemos navegador GPS, silla elevadora y la opción de añadir un conductor adicional.
Inicie la reserva para ver los vehículos o consulte nuestra gama.
Alquiler de furgonetas en Madrid Chamartín
En el caso de que se viaje en grupo, haga una mudanza o viaje con abundante material de carga o equipaje, puede alquilar una furgoneta con Enterprise en la estación de Chamartín (Madrid). Una furgoneta representa la mejor elección ya que dispone de una capacidad de hasta seis personas y una carga máxima de 1300 kilos. Nuestra amplia flota les ofrece furgonetas modernas, eficientes y de diferentes tamaños para que pueda escoger la que mejor se ajuste a sus necesidades.
Qué hacer en Madrid
La estación de Chamartín está cerca del paseo de la Castellana, una de las principales calles de la ciudad que comunica el centro con las autovías de circunvalación M30 y M40 y con la autopista A1. Al estar muy cerca de los principales puntos de interés, se convierte en un lugar ideal para comenzar a disfrutar del viaje. No puede perderse, el parque del Retiro, el Museo Reina Sofía, la Puerta del Sol o pasear por las calles de la Gran Vía o la zona de Malasaña con sus balcones antiguos y una rica arquitectura. Además, con un coche de alquiler será fácil desplazarse tanto por la ciudad como por la provincia visitando la Sierra del Guadarrama o ciudades históricas como Segovia, Aranjuez o Toledo.
Información de conducción en Madrid
El tráfico en Madrid suele ser fluido los fines de semana, pero se complica los días laborables, en especial durante las horas punta. En todo caso, las vías de comunicación por carretera son numerosas, con autovías de circunvalación como la M-30, la M-40 o la M-50 y la red radial de carreteras que, partiendo del centro, se extiende en todas direcciones. El aparcamiento es complicado en algunas zonas, pero existen muchísimos parkings de pago, como los situados en la plaza de Santa Ana y en la plaza Jacinto Benavente, muy cerca de la Puerta del Sol.