Alquiler De Coches FAQs
¿Cuáles son los requisitos de permiso de conducción para alquileres en España?
- Un permiso de conducción en vigor y reconocido en la UE
- Un documento de identificación válido
- Edad superior a 21 años y 1 año de antigüedad para alquilar un vehículo con Enterprise (22 años de edad y 2 años de antigüedad del permiso de conducir en Canarias)
- Tarjeta de crédito o débito
Política de cancelación y modificaciones de alquiler de vehículos de Enterprise
Si Ya Ha Recogido Su Vehículo:
si ya ha recogido su vehículo y desea ampliar la duración de su periodo de alquiler, debe ponerse en contacto con la oficina en la que recogió su vehículo.
Si aún no ha recogido su vehículo:
si aún no ha recogido su vehículo, puede consultar, modificar o cancelar su reserva haciendo clic aquí. Al visitar esta página, deberá asegurarse de que todos los campos contengan los datos solicitados. Para localizar su reserva es necesario que introduzca el número de confirmación, su nombre y su apellido. Si ha introducido esta información correctamente y aún no puede modificar su reserva, póngase en contacto con nosotros.
Si modifica la ubicación, la fecha o la hora del alquiler, es posible que se produzca un cambio en las tarifas, los impuestos, los recargos o los cargos por conductor joven de su alquiler. Consulte la nueva cotización de su tarifa cuando verifique su reserva.
¿Se Me Aplicará Algún Cargo Si Cancelo Mi Reserva?
Sitio web de Europa y aplicación móvil:
Si no ha realizado el pago anticipado de su reserva, no se realizará ningún cargo de cancelación.
Si ha realizado el pago anticipado de su reserva de vehículo, se aplicarán las siguientes condiciones (válido solamente en Europa):
No se le cobrará un cargo por cancelación si cancela su reserva en los 7 días anteriores al inicio del alquiler
Si cancela su reserva con menos de 7 días de antelación, pero un mínimo de 24 horas antes de su hora de recogida, se le reembolsará el importe de la reserva deduciendo un pequeño cargo por cancelación. Deberá llamar al número de teléfono 1 (855) 266-9289 para consultar el importe exacto del cargo por cancelación.
Si cancela su reserva con una antelación menor a 24 horas antes de su hora de recogida, no tendrá derecho a recibir el reembolso.
¿Me permite Enterprise cruzar fronteras entre países fronterizos?
Se puede entrar con los vehículos de alquiler en Portugal, Andorra y Gibraltar sin necesidad de cobertura adicional. También se puede entrar con los vehículos en Austria, Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco y Suiza (no en otros países) con el pago de un recargo transfronterizo. El importe del recargo transfronterizo es de 55,00 EUR (IVA incluido) y se paga en el mostrador. En todos los casos, los clientes DEBEN informar en el mostrador de su intención de salir de España con el vehículo, ya que para ello necesitan la autorización de Enterprise.
¿Cuál es el importe del depósito para alquilar un vehículo?
- El importe es de 150 € para automóviles y furgonetas estándar
- El importe es de 400 € para VUD grandes y vehículos lujosos.
- El depósito de alquiler de vehículos es obligatorio.
- El depósito es reembolsable si el vehículo se devuelve en la misma condición en la que se retiró.
Preguntas frecuentes COVID 19
Para obtener más información, visite nuestra página de preguntas frecuentes de COVID-19.
Para preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de vehículos.
Detalles de la oficina
Servicios
Alquiler de un vehículo en Estación de autobuses de Avilés
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Esta urbe asturiana sorprende al visitante con su riqueza monumental. Y es que no en vano el casco antiguo de Avilés ha sido declarado zona de interés Artístico Monumental. Iglesias como la de San Nicolás de Bari o hermosos palacios urbanos como el de Ferrera, salpican las calles y plazuelas de esta acogedora ciudad que invita al paseo. Enterprise Rent-A-Car cuenta con una oficina en la estación de autobuses de la ciudad, sede en la que el cliente podrá alquilar todo tipo de vehículos para sus recorridos por la ciudad o para desplazarse a otros puntos de la región o el país
La geografía asturiana, con sus frondosos bosques, plácidas playas y agrestes acantilados esperan al viajero. Alquilando uno de los vehículos de Enterprise (monovolumenes familiares, aventureros y rápidos SUVs, utilitarios de mínimo consumo...) en Avilés se puede hacer un recorrido, sin prisas y sin necesidad de estar pendiente de los horarios de los transportes públicos, por sus costas visitando, por ejemplo, la villa marinera de Cudillero, al oeste o Luanco, al Este. ¿Y qué tal una escapada al Santuario de Covadonga, inmerso en medio del Parque Nacional de los Picos de Europa? Sin duda, inolvidable.
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Servicio de Recogida
¿Necesitas que te recojamos? No hay problema, Enterprise ofrece un servicio gratuito de recogida a clientes durante horas de oficina. El servicio de recogida a clientes, se realiza solo en aquellas oficinas de Enterprise que no se localicen dentro de las instalaciones de un aeropuerto y con una distancia no mayor a 10 millas de nuestras oficinas. Una vez que te hayamos recogido y estés en nuestras oficinas, un representante de Enterprise llenará todas las formas requeridas para que así no pierdas más tiempo y empieces tus vacaciones. Para reservar este servicio y agendar tu tiempo de recogida por favor llama directamente a tu oficina local.